Facebook ha respondido al reciente documental de Netflix, “The Social Dilemma”, que explora los peligros de los medios sociales.
Lanzada el mes pasado, la película de Jeff Orlowski echa un vistazo al lado oscuro de los medios sociales a través de entrevistas con expertos en tecnología, y desde entonces ha provocado muchas discusiones en línea.
Sin embargo, Facebook ha criticado el documental, acusándolo de enterrar “la sustancia en el sensacionalismo”.
“Deberíamos tener conversaciones sobre el impacto de los medios sociales en nuestras vidas”, escribió la compañía en un blog. “Pero El Dilema Social entierra la sustancia en el sensacionalismo.
“En lugar de ofrecer una mirada matizada a la tecnología, da una visión distorsionada de cómo funcionan las plataformas de medios sociales para crear un chivo expiatorio conveniente para lo que son problemas sociales difíciles y complejos. Los creadores de la película no incluyen las ideas de los que trabajan actualmente en las empresas o de los expertos que tienen una visión diferente de la narrativa presentada por la película”.
“Tampoco reconocen -críticamente o de otra manera- los esfuerzos ya realizados por las empresas para abordar muchos de los problemas que plantean”, continuó Facebook. “En su lugar, confían en los comentarios de aquellos que no han estado en el interior durante muchos años.”
La compañía pasó a examinar siete puntos que cree que la película se equivoca, a saber, cuestiones de adicción a los medios sociales, la idea de utilizar a los usuarios como productos, algoritmos, el uso de datos, la polarización política, la integridad de las elecciones, así como la desinformación.